Większość czasu, zakup piosenek, filmów i innych treści ze sklepu iTunes przebiega sprawnie i jesteś korzystających z nowej zawartości w ogóle czasu. Czasami jednak coś pójdzie nie tak - i wtedy dobrze jest wiedzieć, jak zgłosić problem do Apple, aby uzyskać wsparcie iTunes.
Niektóre z najbardziej typowych problemów związanych z zakupami w sklepie iTunes Store są:
- Pobieranie nie kompletne, zostawiając niemożliwe częściowe pliki
- Tracisz połączenie z Internetem podczas pobierania, przerywając dostawy plików do komputera
- Możesz pobrać pliki, ale nie zagra
Podczas spotkania te i podobne problemy, można uzyskać wsparcie iTunes, wykonaj następujące czynności, aby zgłosić problem:
Begin, przechodząc do iTunes Store i wybierając "Konto" z menu po prawej stronie. Wejść na swoje konto iTunes hasło po pojawieniu się monitu.